Inhoud:

In elk bedrijf moet wettelijk een vertouwenspersoon worden aangeduid. Deze persoon vangt medewerkers/collega's op met psycho-sociale problemen, ongewenste seksuele intimiteiten, agressie, problemen met collega's.
Deze opleiding leert hoe deze vertrouwenspersoon om moet/kan gaan met de medewerkers die hem/haar contacteren.

Verbeterd concept, met follow up dag!

Inhoud eerste dag:

• wat zegt de wet op het welzijn?
• rol van een vertrouwenspersoon?
• eigenschappen, doelstellingen van een vertrouwenspersoon?
• voorwaarden voor een constructief en neutraal gesprek?
• psychosociale probleemopvang
• grensoverschrijdend gedrag
• actief luisteren
• inzicht in drijferen
• arbeidsomstandigheden en arbeidsrelaties
• herkennen van valkuilen en krachten
• bespreking casussen uit de praktijk nazorg

Follow up dag:

• bespreking ervaringen
• kaderen van ervaringen aan inzichten opgedaan dag 1
• actuele stand van zaken wetgeving
• eventuele opdate veranderingen in de wetgeving
• verdieping dag 1
• doortrainen op maat